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mentions Légales
Les conditions générales de vente couramment appelées « CGV »

Politique des serveurs

CGU-CGV[01/01/2024] Article 1 : Propriété intellectuelle En vertu de l’article 6 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique, il est précisé aux utilisateurs du site GameHost.fr l’identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi : Les présentes conditions ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles GameHost s'engage à héberger sur sa plateforme les services numériques de ses clients. Le client reconnaît expressément que GameHost ne participe aucunement au sens des présentes à la conception, au développement, à la réalisation et à la mise en place du site Internet du client, de l'installation de ses services et d'administration. Responsable de publication: GameHost – [email protected] Article 2 : Utilisation acceptable En tant qu’utilisateur, vous acceptez d’utiliser notre site légalement et de ne pas utiliser ce site pour des fins illicites, à savoir : • Harceler ou maltraiter les autres utilisateurs du site • Violer les droits des autres utilisateurs du site • Violer les droits de propriété intellectuelle des propriétaires du site • Pirater le compte d’un autre utilisateur du site • Agir de toute façon qui pourrait être considérée comme frauduleuse • L’utilisation d’un VPS pour de la Cryptomonnaies est strictement interdite sous peine de suspensions de service • Participer à toute activité illégale sur le site Si nous estimons que vous utilisez ce site illégalement ou d’une manière qui viole les conditions d’utilisation acceptable ci-dessus, nous nous réservons le droit de limiter, suspendre ou résilier votre accès à ce site. Nous nous réservons également le droit de prendre toutes les mesures juridiques nécessaires pour vous empêcher d’accéder à notre site. Article 3 : Compte Lorsque vous créez un compte sur notre site, vous acceptez ce qui suit : 1. que vous êtes seul responsable de votre compte et de la sécurité et la confidentialité de votre compte, y compris les mots de passe ou les renseignements de nature délicate joints à ce compte, et 2. que tous les renseignements personnels que vous nous fournissez par l’entremise de votre compte sont à jour, exacts et véridiques et que vous mettrez à jour vos renseignements personnels s’ils changent. Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte si vous utilisez notre site illégalement ou si vous violez les conditions d’utilisation acceptable. Article 4 : Ventes des biens et services Ce document régit la vente des biens mis à disposition sur notre site. Les biens que nous offrons comprennent : • Serveurs de Jeux • VPS Les biens liés à ce document sont les biens qui sont affichés sur notre site au moment où vous y accédez. Cela comprend tous les produits énumérés comme étant en rupture de stock. Toutes les informations, descriptions ou images que nous fournissons sur nos biens sont décrites et présentées avec la plus grande précision possible. Cependant, nous ne sommes pas légalement tenus par ces informations, descriptions ou images car nous ne pouvons pas garantir l’exactitude de chaque produit ou service que nous fournissons. Vous acceptez d’acheter ces biens à vos propres risques. Article 5 : Paiements Nous acceptons les modes de paiement suivants sur ce site : • Carte bancaire (Stripe) • PayPal • Paysafecard Lorsque vous nous fournissez vos renseignements de paiement, vous nous confirmez que vous avez autorisé l’utilisation et l’accès à l’instrument de paiement que vous avez choisi d’utiliser. En nous fournissant vos détails de paiement, vous confirmez que vous nous autorisez à facturer le montant dû à cet instrument de paiement. Si nous estimons que votre paiement a violé une loi ou l’une de nos conditions d’utilisation, nous nous réservons le droit d’annuler votre transaction. Article 6 : Limitation de responsabilité GameHost ou l’un de ses employés sera tenu responsable de tout problème découlant de ce site. Néanmoins, GameHost et ses équipes ne seront pas tenus responsables de tout problème découlant de toute utilisation irrégulière de ce site. Article 7 : Indemnité En tant qu’utilisateur, vous indemnisez par les présentes GameHost de toute responsabilité, de tout coût, de toute cause d’action, de tout dommage ou de toute dépense découlant de votre utilisation de ce site ou de votre violation de l’une des dispositions énoncées dans le présent document. Article 8 : Lois applicables Ce document est soumis aux lois applicables en France et vise à se conformer à ses règles et règlements nécessaires. Cela inclut la réglementation à l’échelle de l’UE énoncée dans le RGPD. Article 9 : Divisibilité Si, à tout moment, l’une des dispositions énoncées dans le présent document est jugée incompatible ou invalide en vertu des lois applicables, ces dispositions seront considérées comme nulles et seront retirées du présent document. Toutes les autres dispositions ne seront pas touchées par les lois et le reste du document sera toujours considéré comme valide. Article 10 : Droit de retractation Conformément aux dispositions de l'article L.221-28 du code de la consommation, GameHost procédant à l'exécution immédiate de la prestation à compter de la validation de la commande, le droit de rétractation ne peut être exercé. Si le service n'a pas encore été mis en place (notamment lors d'un problème d'installation du service ou d'une rupture de stock), ce droit de rétractation doit être exercé par le biais du support disponible à l'adresse suivante : https://gamehost.fr, il donne droit au remboursement des sommes déjà versées par l'Utilisateur dans un délai de trente (30) jours à compter de la réception de la demande. Toute demande de rétractation qui ne respecterait pas le délai légal ou les formalités de l'alinéa précédent ne sera pas prise en considération. Article 11 : Support et réclamations Si le client rencontre un problème ou pour toute question, il peut contacter le support de GameHost par Discord, liveTchat, ou par ticket. En cas d'insultes et/ou de harcèlement, GameHost se réserve le droit de suspendre temporairement ou définitivement l'accès du client au support. Le support assure avant tout les dépannages en lien avec des incidents survenus sur les services des clients, il peut également être amené à donner des conseils. Le client est seul responsable de la configuration de ses services; Il a cependant la possibilité d'obtenir une telle assistance qui pourra alors être facturée en supplément. Article 12 : Paiements et litiges Le client s'engage à contacter GameHost sur discord ou sur l'espace client avant d'ouvrir un litige auprès d'une société de paiement ou de recouvrement afin de le régler à l'amiable. GameHost se réserve le droit de facturer au client 40€ de frais de dossier lors de l'ouverture d'un litige par le client auprès d'une société de paiement ou de recouvrement si il n'a pas contacté GameHost en premier. Lors d’une opposition sur paiement, GameHost se réserve le droit de facturer des frais de dossier à la charge du client et d’un montant de 40€, ainsi que d’ouvrir un dossier de recouvrement et/ou une procédure en justice afin de récupérer les fonds. En cas de litige, GameHost se réserve le droit de couper l’intégralité des services du client sans préavis. De plus, si ce litige n'aboutit pas l’accès au(x) service(s) restera restreint et ne pourra pas être remis en service. En cas de litige paypal ou stripe depuis une banque, GameHost se réserve le droit de retranscrire les frais de dossiers de la banque au client (16€ par transactions). GameHost se réserve le droit de faire appel à une société de recouvrement. Les frais de recouvrement seront à la charge du client. Article 13 : Modification des services Il est rappelé que GameHost peut mettre fin ou modifier les caractéristiques de ses services à tout moment, et cela sans préavis pour n’importe quelle raison. GameHost se réserve le droit de clôturer à tout moment un compte. Voir la politique de remboursements pour plus de précisions Article 14 : Non-respect du contrat GameHost se réserve le droit de suspendre temporairement ou définitivement voire même résilier les services du client en cas de non respect des présentes conditions. Le compte du client sera ainsi automatiquement résilié de plein droit sans préavis, sans délais, sans aucune formalité et sans préjudice de tous dommages et intérêts pour GameHost. Le client s'engage une fois inscrit à agir avec diligence pour répondre à toute réclamation. Il tiendra GameHost indemnisé à tout moment à première demande contre toute action, procédure, plainte, demande, frais d'avocats, d'expertise, frais fiscaux, sommes jugées, dommages et intérêts quelle que soit leur origine, directe ou indirecte, et toutes avances effectuées, liés au non-respect par le client de l'un des quelquconques des engagements définis aux présentes et/ou à l'utilisation des services. GameHost se réserve le droit de clôturer sans préavis l'accès aux services utilisés par le client en cas d'attaque DDOS grâce aux services mis à disposition par nos soins. Article 15 : Modification du contrat GameHost se réserve le droit de modifier les présentes conditions sans préavis. Elles sont actualisées régulièrement sur cette même page, il appartient alors à chacun d'aller en prendre connaissance régulièrement. Si le client n'est pas en accord avec la mise à jour des présentes conditions, il devra envoyer un email à [email protected] mais accepte que son compte client ainsi que tous les contrats et services liés soient résiliés sans préavis pour non respect du contrat. Article 16 : Contact Veuillez communiquer avec nous si vous avez des questions ou des préoccupations. Nos coordonnées sont les suivantes : [email protected] Discord Via notre site

GameHost va vous offrir ce qui se fait de mieux sur le marché francophone en terme de solution verte et performante.

Qu'est-ce q'un hébergement ?
  • Un hébergement web est une prestation comprenant un espace disque, où mettre votre site sur Internet, pour le rendre accessible sur le net en permanence. Ce type d’hébergement dit “mutualisé” repose sur une architecture commune gérée par l'hébergeur

    C'est-à-dire que le client n'a à s'occuper que de son site et rien d'autre.

Qu'est-ce q'un nom de domaine ?
  • Un nom de domaine correspond à l'adresse d'un site internet. Si vous achetez le nom de domaine “mondomaine.com”, alors l’adresse de votre site web sera http://www.mondomaine.com Il existe des domaines dits génériques (.com, .net, .org, etc.) attachés à aucune zone et des extensions géographiques (.fr .eu .org etc)

    À noter que de nouvelles extensions, environ 700, vont bientôt arriver : .web, .bzh, .shop, .paris...

Quelle différence entre un hébergement web et un VPS ?
  • L'hébergement web permet au client ne pas se soucier de la plateforme (architecture) sur laquelle est stockée son site. Par ailleurs, comme elle est commune, les outils de gestion mis à sa disposition le sont également, et donc plus facile d'utilisation pour les néophytes car pensés pour être compréhensibles par tous. Les serveurs privés virtuels impliquent au client d’administrer la machine également, qui lui est propre, ce qui autorise plus de liberté d'utilisation des ressources et de configuration. Mais ce sont davantage de paramètres nécessitant de les maîtriser, et d'anticiper les réactions possibles de votre site.

    Les serveurs privés virtuels reposent sur le principe de virtualisation de la plateforme et/ou des ressources allouées à votre site. Ils permettent une flexibilité accrue de votre configuration selon vos besoins.

Mon serveur de jeux est-il protégez en cas d'attaque ?
  • Vos services JEUX sont protégez face aux attaques de l'extérieur avec une protection anti-ddos et un firewall EDGE

Politique de confidentialité

GameHost s’engage à ce que la collecte et le traitement de vos données, effectués à partir du portail gamehost.fr, soient conformes au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

En application de la réglementation relative à la protection des données personnelles (le Règlement UE 2016/679 et la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978), le Bureau de l'assistance et des technologies numériques traite les données recueillies pour gérer et traiter vos demandes. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition sur vos données. Vous pouvez exercer ce droit de plusieurs façons : par courriel


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La présente Politique de confidentialité indique qui nous sommes, décrit les informations que nous collectons auprès de vous et avec qui nous les partageons ou pas, et présente également vos droits dans le cadre des lois relatives à la protection des données. Pour vous simplifier la navigation dans la présente Politique de confidentialité, nous avons mis certains mots et expressions en gras. Vous pouvez cliquer sur ces termes pour en voir la définition.

Qui sommes-nous ?
  • Nous, GameHost, sommes une association de fait de technologie web. Ce qui signifie que nous sommes responsables du pourquoi et comment l'information personnelle que nous collectons via nos services est utilisée et conservée.

Quand est-ce que la présente Politique de confidentialité s'applique?
  • La présente Politique de confidentialité s’applique lorsque : vous utilisez les services, décrits dans nos Conditions Générales d’Utilisation, dans l’Union européenne (UE), dans l’Espace économique européen (EEE), au Moyen-Orient ou en Afrique.

Comment collectons-nous vos informations?
  • Nous collectons des informations vous concernant à différents moments et depuis différentes sources en fonction de/du : la manière dont vous utilisez nos services la manière dont vous interagissez avec notre site internet vos paramètres de confidentialité que vous avez définis vos paramètres de confidentialité avec d’autres entreprises qui ont le droit de nous communiquer des informations droit dont nous disposons, ou non, d’utiliser vos informations issues de sources disponibles publiquement.

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MENTIONS LÉGALES En vertu de l'article 6 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique, il est précisé aux utilisateurs du site GameHost.Fr l'identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi : INFORMATIONS GÉNÉRALES Raison sociale : GameHost Forme Juridique : Association TVA non applicable - article 293 B du CGI Adresse - Rue Ernest Renant 76600 Le Havre GameHost est hébergé sur ses serveurs situés à OVH et HETNZER. GESTION DES DONNÉES PERSONNELLES En France, les données personnelles sont notamment protégées par la loi n° 78-87 du 6 janvier 1978, la loi n° 2004-801 du 6 août 2004, l'article L. 226-13 du Code pénal et la Directive Européenne du 24 octobre 1995. A l'occasion de l'utilisation du site GameHost.fr, peuvent êtres recueillies : l'URL des liens par l'intermédiaire desquels l'utilisateur a accédé au site GameHost.fr, le fournisseur d'accès de l'utilisateur, l'adresse de protocole Internet (IP) de l'utilisateur. En tout état de cause l'association GameHost ne collecte des informations personnelles relatives à l'utilisateur que pour le besoin de certains services proposés par le site GameHost.fr. L'utilisateur fournit ces informations en toute connaissance de cause, notamment lorsqu'il procède par lui-même à leur saisie. Il est alors précisé à l'utilisateur du site GameHost.fr l’obligation ou non de fournir ces informations. Conformément aux dispositions des articles 38 et suivants de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, tout utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles le concernant, en effectuant sa demande écrite et signée, accompagnée d’une copie du titre d’identité avec signature du titulaire de la pièce, en précisant l’adresse à laquelle la réponse doit être envoyée. Aucune information personnelle de l'utilisateur du site GameHost.fr n'est publiée à l'insu de l'utilisateur, échangée, transférée, cédée ou vendue sur un support quelconque à des tiers. photo

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