Konfigurer

Bot Ticket

Un système de tickets complet pour une gestion fluide de votre communauté


Notre système de tickets offre à vos membres un moyen clair et structuré de contacter l’équipe administrative via un salon dédié.
Bien plus qu’un simple outil de support, il transforme la gestion de vos demandes en une expérience simple, rapide et professionnelle :


- Ouverture de tickets en un clic
- Création automatique d’un salon privé entre l’utilisateur et le staff
- Catégorisation des demandes (support, signalement, partenariat, etc.)
- Attribution automatique ou manuelle aux membres du staff
- Historique complet des échanges pour un suivi optimal
- Fermeture, archivage et suppression des tickets en toute simplicité
- Messages d’accueil personnalisables pour guider les utilisateurs
- Système de priorités pour traiter d’abord les demandes urgentes
- Notifications instantanées pour que le staff ne manque aucune demande


Offrez à votre serveur Discord une solution de support claire, organisée et professionnelle grâce à un système de tickets performant.